20 mars, 2009 – Montréal, Québec – EteleSolv, fournisseur de logiciels de gestion des dépenses de télécommunications, a annoncé aujourd’hui la compatibilité de son produit avec les services eBonding de Verizon Business. TéléGestionnaire, la solution logicielle en instance de brevet d’EteleSolv, s’intégrera au système de gestion des services et des commandes de Verizon Business. Les clients seront donc en mesure d’automatiser le processus de commande de bout en bout, ainsi que tous les déplacements, ajouts, modifications et déconnections de services Verizon Business reliés à la transmission de la voix et de données. Ensemble, TéléGestionnaire et les services eBonding de Verizon Business offriront aux clients un processus de gestion des services et des commandes parfaitement intégré et transparent.

Prochainement, les entreprises, à la fois clientes d’EteleSolv et de Verizon Business, bénéficieront d’une productivité accrue grâce aux économies de temps reliées à la gestion automatisée des commandes, à la réduction des délais d’installation et à la suppression de données redondantes. De plus, en raccordant les services eBonding de Verizon Business au TéléGestionnaire, les entreprises amélioreront la visibilité des dépenses de télécommunications et l’efficacité de la prise de décision grâce à des données justes et mises à jour en temps réel. Finalement, la réduction des erreurs de commandes et du temps de réponse augmenteront la satisfaction des utilisateurs de services.

"Cette solution combinée offre à nos clients l’opportunité d’améliorer leur productivité tout en assurant une visibilité accrue des coûts liés aux télécommunications, et un meilleur contrôle de celles-ci. Toutes les données pertinentes seront désormais communiquées directement entre Verizon Business et notre solution de gestion des dépenses de télécommunications, et ceci, en temps réel.", affirme Vincent Parisien, vice-président d’EteleSolv.